YOGYAKARTA – Program Studi Magister Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora (FISHUM) UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta menggelar rapat Evaluasi Hasil Survei Kepuasan pada Kamis, 19 Februari 2026. Pertemuan strategis ini berlangsung di Ruang Rapat Lantai 2 Gedung FISHUM dengan agenda utama memetakan kualitas layanan akademik dan administratif.

Rapat ini dihadiri langsung oleh jajaran pimpinan fakultas, termasuk Dekan dan para Wakil Dekan. Turut hadir Ketua serta Sekretaris Program Studi dari jenjang S1 dan S2 di lingkungan FISHUM. Guna memastikan akurasi data dan standar penjaminan mutu, kegiatan ini didampingi oleh petugas Pengendali Sistem Mutu (PSM), baik di tingkat fakultas maupun perwakilan masing-masing prodi.

Bedah Data: Kepuasan Mahasiswa Magister Sosiologi

Dalam pemaparan hasil survei, kinerja Program Studi Magister Sosiologi menunjukkan tren positif secara keseluruhan, namun tetap memberikan ruang untuk evaluasi pada beberapa poin tertentu. Berikut adalah rincian tingkat kepuasan responden:

Sangat Puas: 5%

Puas: 73%

Kurang Puas: 18%

Tidak Puas: 5 %

Dengan total 78% responden yang menyatakan puas dan sangat puas, Prodi Magister Sosiologi dinilai berhasil menjaga standar pelayanan utama. Meski demikian, persentase responden yang menyatakan "Kurang Puas" (18%) dan "Tidak Puas" (4%) menjadi fokus utama dalam diskusi evaluasi kali ini.

Komitmen Perbaikan Berkelanjutan

Dekan FISHUM menekankan bahwa survei ini bukan sekadar formalitas administratif, melainkan instrumen penting untuk mendengarkan suara mahasiswa dan stakeholder. Hasil survei ini akan langsung dijadikan bahan masukan konkret untuk perbaikan kinerja prodi di masa mendatang.

"Angka 18% yang menyatakan kurang puas adalah sinyal bagi kami untuk melakukan perbaikan, baik dari segi sarana, proses belajar mengajar, maupun kecepatan layanan administratif. Kami berkomitmen untuk mengubah masukan ini menjadi rencana aksi nyata," ujar Ketua Prodi Magister Sosiologi di sela-sela rapat.

Tim Pengendali Sistem Mutu (PSM) juga memberikan catatan teknis mengenai aspek-aspek spesifik yang perlu ditingkatkan agar pada periode survei berikutnya, tingkat kepuasan dapat didorong ke angka yang lebih optimal.(ANP)